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          • 姓名:

            周先生

          • 標題:

            水質問題

          • 類型:

            在線留言

          • 處理狀態

            已處理

          • 內容:

            文峰一村的自來水,水質較硬,燒一次水水壺壁上就留下一層白色附屬物,請問這正常嗎??

          • 回復: 網友您好:自來水中含有鈣、鎂離子,經加熱后會生成碳酸鈣、碳酸鎂等白色物質,即水垢。水中鈣、鎂離子含量又稱水硬度,國家規定的水硬度限值是450mg/L,我司一水廠生產水總硬度基本在50mg/L—100mg/L,二水廠生產水總硬度在160mg/L—240mg/L,均符合國家飲用水衛生標準。如有疑問,可致電24小時供水熱線96600,我們將盡快為您服務。
          • 2021-04-21 17:17:51
          • 姓名:

            陳先生

          • 標題:

            皖新文化廣場翡翠莊園高層無水

          • 類型:

            故障報修

          • 處理狀態

            已處理

          • 內容:

            水管上凍,高層停水3-4天了,怎么過日子。

          • 回復: 網友您好:接到反映后,我司立即安排檢修人員現場核辦此事。經查,因天氣嚴寒,3#樓管道被凍,通過現有技術,無法排查確認上凍管道位置,具體情況已電聯用戶解釋說明。后續如有疑問,可致電24小時供水熱線96600,我們將盡快為您服務。
          • 2021-04-20 18:18:45
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